Dependiendo de la configuración del servidor del destinatario, ciertos correos electrónicos que se entregan a las bandejas de entrada de servidores de correo populares pueden no llegar a los buzones de correo corporativos. La razón de este comportamiento son los requisitos más estrictos para el remitente con el fin de combatir el spam.

Para los clientes de hosting virtual, hay configuraciones de correo adicionales disponibles.

1. Habilite DKIM

Vaya al panel de control de hosting, seleccione su dominio y luego navegue a la pestaña Correo - Configuración de correo.

Habilite la opción - Usar el sistema anti-spam DKIM para firmar mensajes salientes.

2. Configure el certificado SSL

Instale un certificado SSL y selecciónelo para que lo use el servidor de correo de su dominio. El certificado SSL aparecerá en la lista desplegable junto a la configuración de DKIM.

Seleccione su dominio, en la pestaña Panel de información, en la sección Seguridad, haga clic en Certificados SSL/TLS.

En caso de emitir un certificado SSL gratuito, puede seleccionar inmediatamente la opción - asignar al servidor de correo. Esto aumenta significativamente la fiabilidad del remitente; es menos probable que dichos correos electrónicos terminen en la carpeta de spam.

Por lo general, estos puntos resuelven la mayoría de los problemas de entrega de correos electrónicos, pero puede haber otras razones, como un buzón de correo lleno, etc. En tales casos, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico con detalles, especificando a quién y de quién no llegan los correos electrónicos. Revisaremos el registro de eventos en el servidor y podremos determinar con precisión la causa, y así encontrar una solución.