Alıcının sunucu ayarlarına bağlı olarak, popüler posta sunucularının gelen kutularına teslim edilen belirli e-postalar kurumsal posta kutularına ulaşmayabilir. Bu durumun nedeni, spam ile mücadele amacıyla göndericiye yönelik daha katı gereksinimlerdir.

Sanal hosting müşterileri için ek posta ayarları mevcuttur.

1. DKIM'i Etkinleştirin

Hosting kontrol paneline gidin, alan adınızı seçin, ardından Posta sekmesi - Posta ayarları bölümüne ilerleyin.

Giden mesajları imzalamak için DKIM anti-spam sistemini kullan seçeneğini etkinleştirin.

2. SSL sertifikasını yapılandırın

Bir SSL sertifikası kurun ve alan adınız için posta sunucusu tarafından kullanılmak üzere seçin. SSL sertifikası, DKIM ayarlarının yanındaki açılır listede görünecektir.

Alan adınızı seçin, Bilgi paneli sekmesinde, Güvenlik bölümünde SSL/TLS Sertifikaları maddesine tıklayın.

Ücretsiz bir SSL sertifikası düzenliyorsanız, doğrudan "posta sunucusuna ata" seçeneğini belirleyebilirsiniz. Bu, göndericinin güvenilirliğini önemli ölçüde artırır – bu tür e-postaların spam'e düşme olasılığı daha düşüktür.

Kural olarak, bu adımlar çoğu e-posta teslimat sorununu çözer, ancak posta kutusunun dolu olması gibi çeşitli başka nedenler de olabilir. Bu gibi durumlarda, e-postaların kimden kime ulaşmadığına dair ayrıntıları belirterek her zaman desteğe başvurabilirsiniz. Sunucudaki olay günlüğünü kontrol ederek nedeni doğru bir şekilde belirleyebilir ve böylece bir çözüm bulabiliriz.