根据收件人服务器的设置，某些发送到常用邮件服务器收件箱的电子邮件可能无法到达企业邮箱——这种现象的原因是，为了打击垃圾邮件，对发件人有更严格的要求。

虚拟主机客户可以使用额外的邮件设置。

1. 启用 DKIM

进入主机控制面板，选择您的域名，然后切换到 邮件 选项卡 - 邮件设置。

启用选项 - 使用 DKIM 反垃圾邮件系统签署外发邮件。

2. 配置 SSL 证书

安装 SSL 证书并选择它，以供您的域名的邮件服务器使用。SSL 证书将出现在 DKIM 设置旁边的下拉列表中。

选择您的域名，在 信息面板 选项卡中，在 安全 部分点击 SSL/TLS 证书。

如果颁发的是免费 SSL 证书，您可以立即选择选项 - 分配给邮件服务器。这会显著提高发件人的可靠性——此类邮件进入垃圾邮件的几率会大大降低。

通常，这些步骤可以解决大部分邮件投递问题，但可能还有其他各种原因，例如邮箱已满等。在这种情况下，您可以随时联系支持团队，提供详细信息，说明邮件未送达给谁以及来自谁。我们将检查服务器上的事件日志，并能够准确查明原因——从而找到解决方案。