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지난 몇 년 동안 텔레그램 메신저의 챗봇이 큰 인기를 얻었습니다. 자동화된 텔레그램 봇을 통해 고객과 서비스의 상호 작용 문제를 해결한 다양한 프로젝트가 있습니다.

은행 계좌 관리부터 온라인 서비스 주문까지 다양한 프로젝트가 있습니다. 한편으로는 웹사이트의 개인 계정을 통한 고객과의 고전적인 상호작용만큼 편리해 보이지 않을 수도 있지만, 다른 한편으로는 콜센터(콜센터)의 IVR 메뉴를 연상시키기도 합니다. 전화를 걸 때 서비스 종류에 따라 메뉴를 살펴보세요.

어떤 경우든 이는 고객과의 또 다른 상호 작용 채널이며 판매되는 서비스 또는 상품 유형에 따라 비즈니스에 유용할 수 있습니다.

이제 텔레그램 봇을 시작하는 것이 더욱 쉬워졌습니다. VPS Linux Debian 12용 새 어셈블리를 추가했습니다. 이 어셈블리에는 채팅 봇을 빠르게 시작하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 준비된 텔레그램 채팅 봇 서버는 테스트 스크립트로 구성되어 있으므로 다음 작업만 수행하면 됩니다. 필요한 기능을 봇에 추가하거나 기성품을 찾으면 서버 설정에 시간을 낭비할 필요가 없습니다.