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過去数年間で、Telegramメッセンジャーのチャットボットが大きな人気を集めています。様々なプロジェクトが、自動化されたTelegramボットを通じて顧客とのやり取りの課題を解決してきました。

プロジェクトは様々で、銀行口座の管理からオンラインサービスの注文まで多岐にわたります。一方では、個人アカウントを通じたクラシックな顧客とのやり取りほど便利ではないように見えるかもしれませんが、他方では、コールセンターのIVRメニューを連想させる面もあります。電話をかけて、サービスの種類に応じてメニューを操作するような体験です。

いずれにせよ、これは顧客とのやり取りのためのもう一つのチャンネルであり、提供する商品やサービスの種類によっては、ビジネスにとって有益となる可能性があります。

今では、Telegramボットを立ち上げるのがさらに簡単になりました。VPS Linux Debian 12で新しいビルドを追加しました。このビルドには、チャットボットを迅速に立ち上げるために必要なすべてが含まれています。準備済みのTelegramチャットボットサーバーは、テストスクリプトで設定されており、必要な機能をボットに追加するか、既製のものを見つけるだけです。いずれにせよ、サーバーの設定に時間を費やす必要はありません。