2009 से 2024 तक का वैश्वीकरण का चक्र समाप्त हो गया है। इस चक्र को वैश्विक सेवाओं के प्रभुत्व की अवधि के रूप में वर्णित किया जा सकता है। इस दौरान, निम्नलिखित सेवाओं ने अपने चरम पर पहुंचकर सबसे बड़ी सफलता प्राप्त की:
- सोशल नेटवर्किंग साइट्स
- मैसेजिंग सेवाएं
- मार्केटप्लेस
- भुगतान गेटवे
- सर्च इंजन
उपरोक्त सेवाओं ने अपने चरम को प्राप्त कर लिया है और अब उनमें गिरावट आनी शुरू हो चुकी है, इसके पहले संकेत इस प्रकार हैं:
सोशल नेटवर्किंग साइट्स – ये तब लाभकारी (रोचक) होती हैं जब उनकी संख्या कम हो और वे वैश्विक हों। जब सोशल नेटवर्किंग साइट्स की संख्या बढ़ जाती है, तो उनका मुख्य उद्देश्य खोने लगता है। हर सोशल नेटवर्क में होना अपूर्णता की भावना उत्पन्न करता है, और समय के साथ यह ओवरलोड की स्थिति पैदा करता है। साथ ही, हर सोशल नेटवर्क की अपनी सीमाएं होती हैं और यह आमतौर पर केवल अपने देश और पड़ोसी देशों में उपयोग के लिए उपलब्ध होती हैं। वीडियो होस्टिंग सेवाएं भी इसी श्रेणी में आती हैं – उनका सिद्धांत वही है। इसके अलावा, सामग्री की गुणवत्ता में महत्वपूर्ण गिरावट आई है और इसका अत्यधिक वितरण हो रहा है।
मैसेजिंग सेवाएं – यहां स्थिति सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसी ही है। यदि सोशल नेटवर्किंग साइट्स का उपयोग व्यापारिक विज्ञापन के लिए किया जाता था, तो मैसेजिंग सेवाओं में व्यापारिक संवाद करना कुछ क्षेत्रों के लिए बस अप्रासंगिक हो गया है, क्योंकि कम से कम थोड़ी मात्रा में भी डॉक्यूमेंट का आदान-प्रदान होने पर यह पूरी तरह से अव्यवस्थित हो जाता है और एक महीने के भीतर कोई भी दस्तावेज़ ढूंढ पाना असंभव हो जाता है, तो एक साल के बाद तो बात ही मत करें। सबसे बढ़कर, यह संचार तरीका ध्यान को बहुत अधिक भटकाता है और इसकी मुख्य विशेषता – संदेश की त्वरित डिलीवरी – कामकाजी वातावरण में अब एक समस्या बन चुकी है। व्यवसायिक संवाद फिर से ईमेल पर वापस लौट रहा है, क्योंकि मैसेजिंग सेवाएं केवल व्यक्तिगत संवाद के लिए उपयुक्त हैं और व्यवसायिक संवाद के लिए नहीं।
मार्केटप्लेस – ये केवल विशिष्ट प्रकार के उत्पादों के लिए सुविधाजनक होते हैं, जैसे कि एक रेफ्रिजरेटर खरीदना और उसे घर तक डिलीवर करवाना या शहर के बीचों-बीच रहते हुए अपने घर के लिए उपकरण खरीदना। लेकिन जब ब्रांडेड उत्पादों की बात आती है, तो आपको ज्यादातर नकली सामान मिलने की संभावना होती है और आप निराश हो सकते हैं। मार्केटप्लेस पर बहुत सारे नकली सामान होने की वजह से ऐसा लगता है जैसे आप किसी काले बाजार (जैसे कि चेर्किजोवस्की बाजार) में हों – केवल ऑनलाइन। आधिकारिक वेबसाइट से उत्पाद खरीदना, जैसे कि Lacoste, Guess और अन्य प्रतिष्ठित ब्रांड्स की ऑनलाइन दुकानों से, अब भी अपनी भूमिका बखूबी निभाता है – वहां आप निश्चित रूप से असली सामान खरीद सकते हैं। यह उदाहरण केवल कपड़ों तक सीमित नहीं है, बल्कि यह इलेक्ट्रॉनिक्स, पुर्जे, उपभोक्ता सामग्री आदि पर भी लागू होता है।
भुगतान गेटवे – कुछ समय पहले तक एक बड़े हरे बैंक के ग्राहक होना लाभकारी था – धन हस्तांतरण के लिए। यही स्थिति अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लोकप्रिय सेवाओं के साथ थी। अब बाजार और अंतर-बैंक भुगतान प्रणालियां (SCP), साथ ही QR कोड के माध्यम से भुगतान की सुविधा ने कभी लोकप्रिय भुगतान प्रणालियों की विशिष्टता को न्यूनतम कर दिया है। अब बैंक उतना मूल्यवान नहीं रह गया है जैसा पहले हुआ करता था – तकनीकी दृष्टिकोण से, वे सभी लगभग समान हैं। एक निश्चित प्रतिशत अंतर्राष्ट्रीय भुगतान क्रिप्टोकरेंसी द्वारा लिया गया है।
सर्च इंजन – कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आगमन के साथ, सर्च इंजन अपनी एकाधिकार स्थिति खोते जा रहे हैं, जो छोटे व्यवसायों के लिए एक अच्छा ट्रेंड है, क्योंकि अब हर वाणिज्यिक खोज परिणाम जो शीर्ष 10 में आता है, उसे SEO कंपनियों द्वारा भुगतान किया जाता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने न केवल फ्रीलांसरों (प्रोग्रामर्स, डिजाइनरों, कॉपीराइटर्स, ट्रांसलेटरों) का रोजगार छीन लिया है, बल्कि सर्च इंजनों से भी महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हड़प ली है। मार्केटप्लेस ने भी थोड़ा मदद की है, जब आपको कुछ खरीदना होता है और इसे अपने घर के पास एक पिकअप प्वाइंट से लेना होता है – तो खोज मुख्य रूप से उस मार्केटप्लेस पर होती है, न कि ग्लोबल सर्च पर।
2025 से 2044 तक का नया चक्र अधिक से अधिक विकेंद्रीकरण की दिशा में एक ट्रेंड बनाएगा, जब और अधिक नए क्षेत्रों और इंटरएक्शन के नए तरीके विकसित होंगे। व्यवसाय के प्रकार के आधार पर, आप उस क्षेत्र के लिए विशिष्ट लाभकारी उपकरण चुन सकते हैं। पिछला ट्रेंड नए चक्र के मध्य तक महत्वपूर्ण रूप से अपनी स्थिति खो देगा, जब सबके साथ होना कम से कम असुविधाजनक होगा, और अधिकतम तो यह असंभव हो जाएगा।
निष्कर्ष: विकल्प और भी अधिक होंगे, यह भी होगा, और नए-नए विकल्प भी होंगे। हर क्षेत्र में एक परिपक्वता का चरण होता है, जिसे ऊपर उल्लिखित सेवाओं को अब पार करना है, जैसे पिछले चक्र में होस्टिंग सेवाएं, वर्चुअल सर्वर और वेबसाइट बिल्डर्स ने ऐसा किया था।
P.S. जितना अधिक प्रतिरोध होगा, उतनी ही अधिक इच्छा होगी, और इसके विपरीत, इसलिए अपना ऑनलाइन प्रोजेक्ट शुरू करना कभी देर नहीं होती, हम आपकी सेवा में रहकर खुशी महसूस करेंगे।
P.P.S. ट्रेंड्स का पीछा करना जरूरी नहीं है, सबसे महत्वपूर्ण है कि आपको क्या पसंद है। उदाहरण के लिए, यदि आप प्राचीन वस्त्रों में रुचि रखते हैं – तो अपना ऑनलाइन कैटलॉग बनाएं और शायद कुछ वस्त्र किसी के लिए बहुत मूल्यवान होंगे – “ब्रिटिश रसोई के फूलदान ने किंग राजवंश के खजाने के रूप में खुद को साबित किया और $1.8 मिलियन में बेचा गया।"