Un sistema propio para la recolección de datos sobre la asistencia a sus sitios web permite abordar tareas de otra índole, que no son evidentes al utilizar servicios como Yandex Metrica y Google Analytics.

Tras dedicar varias horas a buscar una solución lista para usar, descubrimos que la selección de sistemas disponibles es bastante limitada. Nos enfocamos principalmente en soluciones gratuitas que pudieran instalarse y usarse de inmediato.

El único sistema para obtener estadísticas de sitios web que cuenta con una versión actualizada y es compatible con PHP 8.x resultó ser Matomo. Dado que el objetivo era obtener un sistema en código fuente para usarlo en nuestro propio alojamiento como reemplazo de los servicios mencionados, no consideramos la versión ofrecida como SAAS, ya que requiere pago.

La instalación fue estándar: descomprimir el archivo y crear una base de datos, como ocurre con la mayoría de los CMS, fue rápida y sin errores. La interfaz permite agregar varios sitios web para su seguimiento. El código del rastreador tiene un aspecto similar y se instala de manera análoga a los servicios de los motores de búsqueda.

Tenga en cuenta que, si su sitio web opera con los protocolos IPv4 e IPv6, Matomo también debe ser compatible con ambos protocolos; de lo contrario, las estadísticas de tráfico IPv6 no se capturarán si no se admite.

1. Resumen de Matomo

1.1 Visitas en tiempo real

Como se muestra en la captura de pantalla, el panel principal muestra estadísticas de visitas en tiempo real, proporcionando información clave sobre cada usuario.

Nos gustó especialmente la visualización de la actividad del usuario en forma de varias carpetas, que, al pasar el cursor por encima, muestran la página a la que navegó el usuario.

1.2 Segmentación de datos por dispositivos y software

1.3 Fuentes de tráfico

No todas las redes sociales están incluidas en la base de datos; deben agregarse manualmente al grupo de redes sociales en el archivo de configuración.

1.4 Informes regulares

En la configuración, puede especificar la frecuencia de envío de informes a su correo electrónico y personalizar el contenido del informe. Es muy conveniente comenzar la semana laboral revisando el informe de la semana anterior.

1.5 Conclusión

Comparamos los datos durante un período de tiempo corto, y los datos de Yandex Metrica coincidieron con los de Matomo. El único inconveniente es la falta de seguimiento de palabras clave, ya que esta funcionalidad no está incluida en la versión base y requiere un complemento de pago.

2. Usabilidad y visualización de Matomo

En comparación con Yandex y Google, Matomo ofrece una vista conveniente del comportamiento de los usuarios. Este tipo de presentación de datos nos gustó mucho, ya que permite ver las acciones y la actividad de los usuarios en una sola página.

Desde esta vista, se observa que un visitante cambió el idioma de español a inglés, probablemente debido a una traducción automática deficiente del artículo. Esta información es valiosa y sugiere la necesidad de actualizar la traducción utilizando inteligencia artificial, ya que la traducción al español se realizó hace tiempo con un traductor en línea estándar.

2.1 Mapa de visitantes en tiempo real

2.2 Aplicación móvil

La disponibilidad de una aplicación móvil es una ventaja, aunque está por detrás en atractivo visual en comparación con Yandex Metrica. Los desarrolladores claramente se inspiraron en Google Analytics.

2.3 Informes básicos

Matomo también proporciona una serie de informes básicos, incluyendo segmentaciones por país, ciudad, dispositivo, hora de visita y otras métricas estándar.

Para ver las palabras clave de búsqueda utilizadas por los visitantes, es necesario instalar el complemento adicional SearchEngineKeywordsPerformance, que es de pago y requiere una suscripción. Sin embargo, está disponible un período de prueba de 30 días.

3. Conclusión

Dado que consideramos que Yandex Metrica es una herramienta más visual y fácil de usar en comparación con Google Analytics, comparamos Matomo principalmente con Yandex Metrica.

Matomo sin duda merece atención. Si tiene instalados los rastreadores de Yandex y Google, reemplazar Google Analytics con un sistema de código abierto como Matomo para obtener más información sobre el comportamiento de los usuarios es una buena decisión.

Es posible reemplazar completamente tanto Yandex como Google Analytics con Matomo, pero para una funcionalidad completa, sería necesario pagar por el módulo SearchEngineKeywordsPerformance. Al momento de escribir este artículo, el costo por un año es de 154 euros, con funcionalidad para 4 usuarios y un número ilimitado de sitios web.

En resumen: Reemplazar uno de los sistemas de estadísticas con uno propio tiene sentido, pero reemplazar ambos (Yandex y Google) con una solución completamente gratuita de código abierto no es factible en este momento.

Además, sería genial ver otros modelos de licencias para la compra de módulos con un pago único para actualizaciones menores dentro de la versión actual. Con este enfoque de licencias y un precio razonable, la transición completa a Matomo sería accesible y justificada, especialmente para propietarios de uno o dos sitios web.

En general, nos gustó el sistema Matomo por su usabilidad y la variedad de vistas de informes.